新聞稿

Press Release:

IQPC Worldwide Pte Ltd主辦之2018年中國客戶經驗管理會議「Customer Experience Management China」現已開始接受申請報名!!

2018年07月25日

提供垂直市場高階情報之日商環球訊息有限公司(Global Information)代理2018年11月20-21日 Shanghai, China 舉行,由IQPC Worldwide Pte Ltd (Singapore)主辦之Customer Experience Management China,現已開始接受申請報名。

本次迎向第3年的Customer Experience Management China是以設計、導入、實施最高水準客戶經驗 (CX)策略,與新一代消費者建立關係提升業務價值的方法為焦點,一個無以倫比的活動。

這個即將於2018年11月在上海召開的活動,預計將吸引各個企業的高級幹部,共同探討如何將CX用作策略性商務工具編入自己的組織中,以及運用上的策略等議題。

推薦參加的理由

  • 以客戶經驗(CX)為主題的中國最大規模活動即將召開。這場活動上,在CX,行銷,數位,策略,運用等領域扮演指導性角色的專家們,將闡明今後事業發展的CX策略。
  • 如何活用在成長顯著的中國線上到線下(O2O)市場的生態系統中的商機、及一般的CX計劃本土化等…探索適用於中國市場的有效CX策略。
  • 預定將安排有探討AI、機器學習、聊天機器人、Voice of Customers (VoC)等CX技術的投資收益的單元。
  • 來自各個業界的先驅型CX專家,將就基於以客為主的思考方式加速組織改革的方法之最佳業務實踐來交換彼此意見。
  • 預定設有為了實現有效的CX之藍圖、CX的投資收益、消除以CX為中心的鴻溝、流通管道管理、CX相關的技術創新、CX相關見解、品牌忠誠度和品牌經驗等7個領域為焦點的單元。

日商環球訊息有限公司(Global Information)為了各位參加者之便利性,以日語、中文、韓文提供Customer Experience Management China相關資訊,敬請申請參加。

會議 : Customer Experience Management China
時間 : 2018年11月20-21日
會場 : Shanghai, China
主辦 : IQPC Worldwide Pte Ltd (Singapore)


有關詳細信息

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