新聞稿

Press Release:

IQPC Worldwide Pte Ltd主辦之CX領導人週 亞洲大會:2020年「CX Leaders Week Asia 2020」現已開始接受申請報名!!

2019年12月06日

提供垂直市場高階情報之日商環球訊息有限公司(Global Information)代理2020年3月2-5日 Sands Expo & Convention Centre, Singapore舉行,由IQPC Worldwide Pte Ltd (Singapore)主辦之CX Leaders Week Asia 2020,現已開始接受申請報名。

CX Leaders Week Asia 2020聚焦金融服務、媒體與電信、能源與公用事業等3大產業,這將是一個寶貴的機會,能了解如何在瞬息萬變的顧客和業務環境中,利用顧客體驗(CX)獲得競爭優勢。

為期4天的活動中,將進行一系列具影響力的討論,聚焦各產業特有的CX趨勢和發展、思考如何最大化CX投資報酬、推動跨部門整合進一步將顧客中心思考作為重要要素納入組織藍圖。

推薦參加CX Leaders Week Asia的原因

  • 學習如何重新定義CX以擴大在新數位經濟中的業務成長和盈利能力。
  • 針對CX指標進行交流,學習如何在比對產業標準的同時評估CX投資報酬。
  • 了解CX相關最新技術和解決方案,例如AI、聊天機器人、VOC、顧客旅程地圖等,並學習如何將它們加入自己的系統中。
  • 透過產業優異的顧客理解和見解強化您的CX計畫。
  • 各產業領導人將分享提供全通路體驗過程中的突破和挑戰。
  • 與第11屆Customer Contact Week Asia 2020同時舉辦的CX Leaders Week Asia 2020,聚焦組織如何在各種通路、交叉點、顧客旅程中實現優異體驗。

日商環球訊息有限公司(Global Information)為了各位參加者之便利性,以日語、中文、韓文提供CX Leaders Week Asia 2020相關資訊,敬請申請參加。

會議 : CX Leaders Week Asia 2020
時間 : 2020年3月2-5日
會場 : Sands Expo & Convention Centre, Singapore
主辦 : CX Leaders Week Asia 2020


有關詳細信息

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