Press Release:

IQPC Worldwide Pte Ltd 主辦之 2012年第12屆有關使顧客流失率最小化及建構顧客收益性的會議「12th Annual Minimising Churn and Building Customer Profitability」國際會議現已開始接受申請報名!!

2012年02月17日

提供垂直市場高階情報之日商環球訊息有限公司(Global Information)代理2012年06月06日 ∼ 2012年06月07日 Amara Hotel, Singapore舉行,由IQPC Worldwide Pte Ltd (Singapore)主辦之12th Annual Minimising Churn and Building Customer Profitability,現已開始接受申請報名。

顧客維持計劃的最適化及對通信公司忠誠度的最大化

各通信經營者需接受VoIP、行動寬頻、Over-the-Top TV等具破壞性的技術及商務模式、以及為原有通信公司及媒體企業帶來的獨自課題。為了將來確實成功,在通信及媒體領域的各利益攸關者,須好好掌握用戶的要求及商務模式中新技術發展的影響。

The 12th Annual Minimising Churn and Building Customer Profitability聚焦於以下主題:

  • 為了提高顧客忠誠度,活用原有顧客資產,要利用創新的流失率管理策略
  • 使顧客體驗管理最適化
  • 引進及執行區分顧客的策略
  • 透過預測模式削減不忠誠
  • 提高顧客體驗及革新增加ARPU的忠誠計畫
  • 強化影響顧客滿意度的工作人員之忠誠度
  • 使顧客參與增大化、賦予品牌地位及強化提供的服務
  • 以顧客為中心之經營者的實例分析

日商環球訊息有限公司(Global Information)為了各位參加者之便利性,以日語、英語、中文、韓文提供12th Annual Minimising Churn and Building Customer Profitability相關資訊,敬請申請參加。

會議 : 12th Annual Minimising Churn and Building Customer Profitability
時間 : 2012年06月06日 ∼ 2012年06月07日
會場 : Amara Hotel, Singapore
主辦 : IQPC Worldwide Pte Ltd (Singapore)

有關詳細信息

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